الشروط والأحكام لـ Plaka1

مرحباً بكم في Plaka1! يسعدنا أن تكون جزءاً من عائلتنا. لاستخدام موقعنا والاستفادة من خدماتنا، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية. هذه الشروط تمثل اتفاقية ملزمة بينك وبين Plaka1، وهي تحدد حقوقك وواجباتك عند تصفحك أو شرائك من متجرنا. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

1. عام

• يخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني والشراء منه لهذه الشروط والأحكام.
• تحتفظ Plaka1 بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. تقع مسؤولية مراجعة هذه الشروط بانتظام على عاتقك للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.
• قد يؤدي خرق أي من هذه الشروط إلى إنهاء وصولك إلى الموقع وخدماته.

2. المنتجات والأسعار

• نسعى جاهدين لضمان دقة وصف المنتجات وأسعارها على موقعنا. ومع ذلك، لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء المطبعية أو الأخطاء في التسعير.
• تحتفظ Plaka1 بالحق في تغيير أسعار المنتجات أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
• جميع الأسعار المعروضة بالعملة المحلية (الدرهم المغربي) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

3. الطلبات وتأكيد الشراء

• يعتبر تأكيد طلبك بمثابة عرض منك لشراء المنتج/المنتجات المحددة.
• تحتفظ Plaka1 بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عدم توفر المنتج، أخطاء في الأسعار أو الوصف، أو مشاكل تتعلق بالدفع.
• سنرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك بنجاح.

4. الدفع

• في Plaka1، نعتمد حصرياً طريقة الدفع عند الاستلام.
• يجب أن يتم الدفع نقداً لمندوب التوصيل عند استلامك للمنتجات.
• لن يتم تسليم المنتجات قبل إتمام عملية الدفع بالكامل.

5. الشحن والتسليم

• نلتزم بتسليم المنتجات في أقرب وقت ممكن. تتراوح مدة التوصيل عادةً بين يوم واحد وثلاثة أيام عمل، حسب موقعك الجغرافي.
• يتم تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها سليمة.
• يرجى التأكد من توفير عنوان توصيل دقيق ورقم هاتف فعال لتجنب أي تأخير في التسليم.
• للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة قسم “الشحن والتسليم” على موقعنا.

6. سياسة الاستبدال والاسترجاع

• نحن نؤمن بحق عملائنا في الاستبدال والاسترجاع وفقاً للشروط المحددة.
• يمكن استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء أو استبداله خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وتغليفه الأصلي.
• في حالة وجود عيب مصنعي أو اختلاف في المنتج عن الوصف، سنقوم بالاستبدال أو استرداد المبلغ بالكامل.
• للمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة “سياسة الاستبدال والاسترجاع” على موقعنا.

7. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، ومقاطع الفيديو، هي ملك لـ Plaka1 أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
• لا يجوز لك استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أي محتوى من هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق من Plaka1.

8. حماية البيانات والخصوصية

• خصوصيتك هي أولويتنا القصوى. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط للأغراض المتعلقة بمعاملاتك معنا.
• يتم جمع المعلومات الضرورية فقط لمعالجة طلباتك وتحسين تجربتك.
• للمزيد من التفاصيل حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك، يرجى مراجعة “سياسة الخصوصية” الخاصة بنا.

9. تحديد المسؤولية

• لا تتحمل Plaka1 المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو المنتجات المشتراة منه.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.

10. القانون الواجب التطبيق

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية.
• أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط والأحكام ستكون خاضعة للاختصاص القضائي للمحاكم المختصة في المملكة المغربية.

نشكرك على التسوق من Plaka1. إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.